في مجال سماعات الرأس المكتبية، وسماعات خدمة العملاء، وسماعات المؤتمرات، يعد "إلغاء الضوضاء" مصدر قلق لكل عميل تقريبًا.
ومع ذلك، في الاتصال الفعلي، وجدنا أن العديد من الأشخاص يخلطون بين إلغاء الضوضاء ENC وإلغاء الضوضاء ANC.
كشركة مصنعة تقدم منذ فترة طويلة سماعات UC لعملاء المؤسسات ومراكز الاتصال،
تريد Boxin Electronics توضيح شيء واحد أولاً:
في سيناريوهات المكالمات المكتبية، ما يحدد جودة المكالمة حقًا ليس عادةً ميزة ANC، بل ENC.
1. ما نوع الضوضاء التي "يلغيها" إلغاء الضوضاء ENC فعليًا؟
يعنيENC إلغاء الضوضاء البيئية.
هدفها الوحيد هو: التأكد من أن الطرف الآخر يسمعك بوضوح، بدلاً من سماع الضجيج من حولك.
في بيئة مكتبية حقيقية، تأتي الضوضاء التي تتداخل مع المكالمات بشكل أساسي من:
الكتابة على لوحة المفاتيح
الزملاء يتحدثون في مكان قريب
أصداء المكتب
ضجيج المروحة ومكيف الهواء
يعمل إلغاء الضوضاء ENC عن طريق قمع هذه الأصوات قدر الإمكان أثناء التحدث.
ثانيا. كيف تعمل سماعات ENC؟
من منظور تصميم وتصنيع سماعات الرأس، فإن ENC ليس "مفتاحًا" بسيطًا، ولكنه نظام كامل.
في تصميم سماعة الرأس Boxin's UC، تتضمن ENC عادةً ما يلي:
1. بنية التقاط الميكروفونات المتعددة-
الميكروفون الرئيسي: مخصص لالتقاط الصوت البشري
الميكروفون المساعد: مخصص لالتقاط الضوضاء المحيطة
تحدد هذه الخطوة ما إذا كان من الممكن التمييز بين "الصوت البشري" و"الضوضاء".
2. معالجة خوارزمية تقليل الضوضاء للمكالمات
تقوم الخوارزمية بمقارنة الإشارتين الصوتيتين في الوقت الفعلي:
ما هي الترددات المستقرة ترددات الصوت البشري
وهي ترددات الضوضاء المحيطة غير النظامية
ثم يقوم بإضعاف وتصفية الضوضاء، مع الاحتفاظ بالصوت البشري فقط.
وهذا هو السبب في أن فعالية ENC تعتمد بشكل كبير على ضبط الخوارزمية،
ولا يمكن حلها ببساطة عن طريق إضافة المزيد من المعلمات.
3. المعايرة المتكررة في سيناريوهات المكتب العالمي-الحقيقية
على مستوى المصنع، نقوم بإجراء اختبارات باستخدام سيناريوهات العالم الحقيقي{{0}، مثل:
بيئة مكتبية متعددة-الأشخاص
الكتابة، والتقليب من خلال المستندات
محادثات الخلفية
لا يتم تحديد جودة ENC في النهاية من خلال بيانات المختبر، ولكن من خلال مدى وضوح سماع الطرف الآخر لها.
ثالثا. لماذا يعتبر إلغاء الضوضاء ENC مهمًا جدًا لسماعات UC؟
يتجاهل العديد من العملاء حقيقة مهمة عند اختيار سماعات الرأس المكتبية:
جودة المكالمة هي "تجربة الطرف الآخر"، وليست تجربتك الخاصة.
حتى لو سمعت ذلك بوضوح، إذا سمع الطرف الآخر ضجيجًا في الخلفية،
تجربة المكالمة غير ناجحة.
لهذا السبب: سماعات خدمة العملاء،سماعات مركز الاتصالوسماعات رأس مؤتمرات المؤسسات جميعها تتضمن ENC كميزة أساسية.
رابعا. ما هو الفرق الأساسي بين إلغاء الضوضاء ANC و ENC؟
لتجنب الالتباس، دعونا نوضح بإيجاز موقع حزب المؤتمر الوطني الأفريقي.
يعالج ANC (إلغاء الضوضاء النشط) في المقام الأول ما إذا كانت بيئتك هادئة أم لا.
فهو يتفوق في التعامل مع الضوضاء المستمرة ذات التردد المنخفض-والضوضاء الخلفية غير المرتبطة بمحتوى المكالمة.
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن ميزة إلغاء الضوضاء النشطة (ANC) لا تحدد بشكل مباشر ما إذا كان الطرف الآخر يسمع صوتًا واضحًا أم لا.
لذلك، في سيناريوهات الاتصال بالمكتب، يكون لـ ENC وANC تركيزات مختلفة.
V. لماذا تركز العديد من سماعات UC على ENC فقط؟
من وجهة نظر المصنعين والعملاء من المؤسسات، فإن الأسباب عملية:
وضوح المكالمة هو مطلب أساسي.
استقرار المكالمة أكثر أهمية من "الهدوء".
تتمتع ENC بتكلفة يمكن التحكم فيها واستهلاك الطاقة بشكل أكبر.
إنه أكثر ملاءمة للارتداء لفترات طويلة والمكالمات-عالية التردد.
لذلك، في سوق سماعات الرأس UC، سترى أن ENC هي قدرة قياسية وجوهرية.
V1. ما مدى جودة إلغاء الضوضاء ENC؟ هذه النقاط كافية
إذا كنت تختار سماعة رأس ENC، فركز على:
عدد ومكان الميكروفونات
سواء تم ضبطه لسيناريوهات المكتب
سواء تم اختباره في-بيئات الاتصال العالمية الحقيقية
لا تنظر فقط إلى ما إذا كان "ENC مدرجًا".
ENC هي تقنية "للصوت"، وليست مجرد شيء "مكتوب في ورقة المواصفات".
سابعا. في الختام: ENC هي القدرة الأساسية لسماعات UC
في Boxin Electronics، نحن نؤمن إيمانًا راسخًا بأن سماعة رأس UC المؤهلة يجب أولاً وقبل كل شيء ضمان قدرة الطرف الآخر على سماعك بوضوح. إلغاء الضوضاء ENC ليس وسيلة للتحايل؛ إنها التجربة الأساسية وراء كل مكالمة.
إن فهم ENC يعني فهم القيمة الحقيقية لسماعات الرأس المكتبية.
